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京东快递表示，目前公司已在暑假完成大规模网点扩容，新增 400 个校园服务站，目前服务站点已覆盖全国超 2100 个高校校区。开学期间，揽收派送服务基本实现国内主要高校全覆盖。同时，由于行李包裹集中在新生报到前 3 至 5 天抵达校园，京东快递也从人员、运力、配送流程等方面做足了准备。

同时，开学高峰期间，京东快递在各高校的校园服务站，将按照日常单量 2 倍的标准储备配送人员，所有一线工作人员提前一周完成专项培训。在配送服务上，所有校园包裹派送前均将通过电话或短信联系用户，保障包裹平稳交接。

针对多校区、偏远校区，京东快递也已提前优化配送路线，加密接驳转运频次，保障包裹高效精准送达。为满足港澳等地学生的跨境寄递需求，京东快递还将在深圳罗湖、莲塘、福田以及珠海拱北等交通枢纽及口岸提供个性化服务支持。学生群体也可提前预约京东小哥到口岸协助接运行李，实现轻装出行。

除此之外，开学季期间，物流无人车将进驻全国百所高校，延续毕业季“快递员驻点 + 无人车智能转运”的创新模式，通过人机协同作业大幅提升校园包裹的转运、派送效率。与此同时，搭载 NFC 技术的京东快递“小红箱”设备，也将在全国 1800 所高校使用，师生只需开启手机 NFC 功能轻碰设备，即可一键完成领券、下单、寄件全流程操作，无需手动填写地址，实现秒碰秒寄。此外，用户通过超凡国际APP也能便捷查询快递进度，享受一站式物流服务。

围绕学生多样化需求，京东快递同步升级产品体系与专属福利政策。针对行李箱、小家电等大件商品寄递需求，京东物流“重货标快”产品可以提供上门取送服务，并支持同省及经济圈次日达；为满足师生对时效的要求，推出首单免费升舱特快权益，依托航空运力，实现提速不提价。学生通过京东快递小程序完成学生认证后，可以享受 6 折寄快递、发重货优惠，外卖餐补 17 元起等福利，同时在京东商城购置电脑，可叠加国补与教育优惠，最高可省 3500 元。